Exigências da Amazon para Códigos de Barras
A política da Amazon para números de código de barras está em constante mudança, assim como as variações em sua aplicabilidade. Trabalhamos muito para manter essas informações atualizadas, mas se você tem dúvidas sobre a aceitação de códigos de barras na Amazon, verifique diretamente com eles antes de fazer a aquisição dos mesmos.
A Amazon usa os códigos de barras (EAN de 13 dígitos ou UPC de 12 dígitos) como identificadores únicos de produtos e, a esses códigos de barras exclusivos ela atribui – ou adiciona – seu próprio número de identificação chamado de ASIN (Amazon Standard Identification Number ou Número Padrão de Identificação da Amazon).
Até alguns anos atrás, não havia um controle na utilização dos códigos de barras utilizados na Amazon, e qualquer pessoa podia listar produtos na plataforma usando códigos de barras aleatórios desde que aquele número não fosse usado em outro produto na Amazon. Isso acarretou em sérios problemas para vendedores legítimos; alguns até chegaram a descobrir que seus códigos de barras haviam sido roubados e estavam sendo usados ilegalmente por outra pessoa na Amazon.
Buscando números de código de barras antigos
Em 2016, um executivo da Amazon entrou para o conselho de governadores da GS1 e, juntos, começaram a implementar políticas mais rigorosas, além de realizar uma “limpeza” na base de dados da Amazon. Infelizmente, ainda existem códigos de barras antigos sendo utilizados na Amazon causando conflito com os números que possuímos e vendemos.
Para evitar transtornos, implementamos uma busca cada vez mais profunda nas bases de dados da Amazon na tentativa de encontrar esses números fraudulentos. Nós usamos a Interface de Programação de Aplicações (em inglês, APIs – Application Programming Interface) da Amazon, que até têm algum sucesso em relação a produtos atuais, mas, infelizmente, ainda são um pouco limitadas ao realizar uma busca mais profunda nas bases de dados da Amazon.
Nossos especialistas em tecnologia desenvolveram um software de busca sofisticado que vai muito além das opções de busca tradicionais, sendo, inclusive, mais eficaz do que as próprias APIs da Amazon porque consegue realizar a pesquisa mais profundamente do que qualquer outro vendedor de código de barras. Nosso software é utilizado dentro da plataforma da Amazon para pesquisar profunda e detalhadamente todos os números antes de vendê-los. Se o sistema encontra algum desses códigos de barras no histórico de listagem fraudulenta, nós os deletamos e o inutilizamos para venda.
Exigências atuais
A preferência da Amazon é que os códigos de barras utilizados dentro da plataforma sejam adquiridos diretamente da GS1 e que seus fornecedores sejam membros atuais da GS1. Mas infelizmente essa exigência tem um custo muito alto especialmente para fabricantes e / ou empresas menores considerando que as taxas cobradas pela GS1 como adesão, afiliação, anuidade etc. são muito caras, isso sem contar nas taxas recorrentes durante toda a vida útil do produto. Portanto, ser membro da GS1 pode ser eficaz para vender na Amazon, mas saiba que essa opção é dispendiosa, e não se encaixa na realidade de todo mundo.
Por causa da eficiência do nosso software mencionado acima, que realiza a triagem para a exclusão de códigos de barras fraudulentos, existem milhares de produtos atualmente listados na Amazon usando nossos códigos de barras.
Nos últimos anos, para evitar a pirataria ou listagens ilícitas, a Amazon tem tentado impedir que produtos de marcas – grandes marcas – sejam listados dentro da plataforma usando números de códigos de barras diferentes dos da marca original, tornando-se mais “rigorosa” quanto à aceitação dos mesmos.
a implementação dessa política parece apresentar variações, por exemplo: recentemente, conversamos com um de nossos clientes que tem três produtos listados na Amazon usando nossos códigos de barras. Para apenas um dos produtos, a Amazon solicitou uma prova adicional de propriedade, mas não para os outros. Após o fornecimento do certificado de propriedade, o problema foi resolvido. Caso necessário, também podemos fornecer essa documentação aos nossos clientes, demonstrando a ligação de seus números com o licenciado original da GS1.
Não sabemos ao certo para onde a Amazon está indo em relação à sua política de código de barras, e pode ser que se torne mais restritiva não aceitando, futura e eventualmente, que nenhum outro número barra seja aceito se não for da GS1. Contudo, esperamos que ela seja razoável, e compreenda que existem outras empresas que vendem códigos de barras legítimos e verificáveis (como a nossa), permitindo que as pessoas escolham livremente de onde comprá-los para listarem em sua plataforma.
Verificação dos números
Apesar das exigências da Amazon, e eventuais variações que apresenta, temos muitos clientes que utilizam nossos código de barras para vender dentro da plataforma. Embora não esteja claro que ela faça a verificação dos números, presumimos que isso aconteça porque se a Amazon decidir verificá-los, nossos códigos de barras podem ser vistos na base de dados da GS1 (o que mostra serem de origem da GS1 mesmo que na listagem conste o licenciado original, e não nós como proprietários, o que pode acontecer). Outro motivo seria também porque nossos clientes podem listar os detalhes de seus produtos / empresas junto aos seus códigos de barras em https://barcodesdatabase.org, alimentando, assim, outras bases de dados, e ajudando-os a provar para a Amazon que os números.
Obs.: Nem nós da Comprar Códigos Brasil nem qualquer outro revendedor de código de barras pode atualizar a base de dados GS1 GEPIR.
Possíveis ajustes
Pode ser que você precise inserir nossos códigos de barras no sistema da Amazon para os códigos UPC, de 12 dígitos, sem o 0 à frente (por exemplo, 0712345678901 se torna 712345678901); A Amazon pode preferir a versão de 12 dígitos no momento, mas as duas versões do número são as mesmas e ambas pertencem a você .
- Em alguns casos, a Amazon pede uma prova da conexão entre o fornecedor (você) e o licenciado original do código de barras (como listado no gepir.org); nós podemos fornecer aos nossos clientes o documento necessário para demonstrar essa cadeia de comprovação e, alguns de nossos clientes já tiveram essa documentação aceita pela Amazon.
- É possível, também, solicitar à Amazon uma isenção de GTIN (outro nome para os códigos de barras); isso permite que você liste seus produtos sem GTIN, mas o processo e os requisitos para essa isenção ainda não estão claros.
- Fomos informados por clientes de que a Amazon exige o endereço do site (URL) na fatura do código de barras, portanto, se desejar que o seu site conste na fatura /recibo, por favor, avise-nos.
- Recentemente, mais precisamente desde o final de 2019, a Amazon tem exigido os clientes selecionem a opção de “marca” ao fazerem a listagem dos seus produtos, e estão incentivando os fornecedores a se registrar no Diretório de Marcas da Amazon (veja abaixo). No entanto, conseguimos listar produtos apenas selecionando “N/A” no campo da marca (como recomendado pela Amazon). Outros fornecedores relatam o uso de “Genérico” ou “Sem Marca” para essa opção.
Nota: Existe a opção de cadastro no Registro de Marcas da Amazon, o que facilita muito na aprovação dos produtos na plataforma, ajudando a reduzir problemas ocasionais com códigos de barras.
Códigos de erro da Amazon
Como mencionado acima, caso não selecione a opção de “marca”, a listagem do seu produto pode ser dificultada por causa de alguns códigos de erro específicos ocorridos com frequência pela ignoração desse campo durante o processo. Mas felizmente, eles geralmente têm uma solução simples. Códigos de erro comuns e soluções podem ser vistos aqui: https://internationalbarcodes.net/amazon-error-codes-and-solutions/.
Caso queira, você também pode assistir aos nossos vídeos sobre como listar na Amazon clicando aqui: https://internationalbarcodes.net/videos-on-how-to-list-on-amazon/.
Se tiver alguma dúvida, fique à vontade para entrar em contato conosco.